Sık sorulan sorular

Arabulucudan gelen SMS'in gerçek olduğunu nasıl anlarım? SMS'teki doğrulama kodunu eArabulucu doğrulama sayfasına girin. Sizden ödeme, şifre ya da kart bilgisi istenmez.

Görüşmeler kaydediliyor mu? Hayır. Yalnız katılım saatleri tutulur.

Toplantıya bilgisayar olmadan katılabilir miyim? Evet. Telefonunuzdan tarayıcıyla ya da mobil uygulamayla katılabilirsiniz.

Memnuniyet anketi zorunlu mu? Hayır. Anket isimsizdir; yanıtlarınız arabulucunuza yalnız toplu olarak gösterilir ve dosyanızın sonucunu etkilemez.

Arabulucumu nasıl doğrularım? Taraf portalında arabulucunuzun sicil numarası yazar; Arabuluculuk Daire Başkanlığı'nın arabulucu sicilinden kontrol edebilirsiniz.

Hesabımı nasıl kapatırım? Destek adresine yazın. Yasal saklama süresi olan kayıtlar süre dolana kadar saklanır.